CDF分(fēn)享 | 慧择保险——不忘初心 坚守赛道出硕果

一年时间的低调筹备，疫情期间的逆势推进，战略缩小(xiǎo)发行规模，最终以三倍以上的认購(gòu)率上市，成為(wèi)纳斯达克史上“最孤独的敲钟人”。慧择于2月份成功上市，无疑是慧择保险董事長(cháng)马存军先生近年来最难忘的一段经历。他(tā)认為(wèi)，十余载的坚守相当值得，慧择能(néng)有(yǒu)机会在全國(guó)乃至全球的保险市场之中开创新(xīn)的商(shāng)业模式，引领保险数据化以及保险行业的互联网化发展，是一件既难得又(yòu)自豪的创业经历。

慧择在如此特殊的环境下成功敲钟上市，离不开背后的团队默契配合，投资人的赋能(néng)也必不可(kě)少，作為(wèi)慧择投资方之一，创东方在其上市前充当重要的协调角色，结合丰厚的经验协助慧择与投资方沟通，组织资金，加快材料的收集与上报进程。肖水龙先生向我们透露，上市之前，他(tā)和团队已做好赴美的准备，与慧择一起见证这令人兴奋的一幕，却因為(wèi)疫情的缘故改变了计划，最后由其在美國(guó)的家属代為(wèi)参加。

从用(yòng)户中来

到用(yòng)户中去

慧择的上市，有(yǒu)报道称，这是抢占了健康险创新(xīn)的赛道制高点，也有(yǒu)网友评论，慧择选择了一个好的赛道，互联网模式越发被大家接受。

在“互联网保险”还没有(yǒu)被大众熟知的年代，慧择是怎么判定这个行业在未来能(néng)够爆发且持续增長(cháng)？马存军先生向我们介绍，一方面，互联网于1995年走入大众视野，直到2005年，得到全面普及并且飞速发展，為(wèi)用(yòng)户带来方便快捷的消费體(tǐ)验；2006年，支付宝开始面向全國(guó)展开推广，線(xiàn)上支付為(wèi)各行业创新(xīn)商(shāng)业模式带来强劲的动力；另一方面，随着國(guó)内经济的发展和居民(mín)收入的逐渐提高，保险将会是一个高速增長(cháng)的行业。在慧择成立之初，面对这样一个巨大需求的市场，和用(yòng)户习惯牵引的市场，他(tā)和创始团队坚定地判断：互联网保险行业将会是一个火热赛道。

关于成立的初衷，马存军先生说：“从用(yòng)户中来，到用(yòng)户中去。”当年國(guó)内保险的購(gòu)买程序较為(wèi)复杂，条款多(duō)、种类也多(duō)，消费者难以选择一款最合适的险种投保，購(gòu)买后的理(lǐ)赔进程也面临诸多(duō)不顺，慧择希望借助互联网的技术和平台优势，让購(gòu)买保险变得简单便捷，让消费者获得优质、专业的服務(wù)，“让消费者購(gòu)买保险像买矿泉水一样简单”。

现如今，慧择已服務(wù)超5000万用(yòng)户，用(yòng)户平均年龄為(wèi)32岁。企业发展14年却依然能(néng)够打入年轻一代，与早期赛道的选择、坚定的初心和不断创新(xīn)的商(shāng)业模式息息相关，更重要的是，马存军先生及团队谦逊且務(wù)实。在访谈过程中，他(tā)认為(wèi)自己还是一名创业者，离“成功的企业家”还有(yǒu)一段距离。面向广大创业者，他(tā)建议：

科(kē)技赋能(néng)健康险

看好5G和區(qū)块链技术

互联网+保险赛道布局14年，马存军先生对该行业已有(yǒu)深刻的理(lǐ)解。随着居民(mín)生活中产阶级不断涌现，長(cháng)期健康险成為(wèi)大众关注的险种之一，他(tā)认為(wèi)，从公司角度来看，因為(wèi)疫情的爆发，使得保险行业从線(xiàn)下转型至線(xiàn)上的发展空间更大，加速了互联网保险以及健康险种互联网化趋势。

慧择虽然已开展長(cháng)期健康险产品服務(wù)12年，但其定制化板块，特别是在险种和服務(wù)方面，目前做到了“千人百面”，还未能(néng)做到“千人千面”，一方面是健康数据和用(yòng)户行為(wèi)数据存在严重的孤岛现象，另一方面是在線(xiàn)的风控技术有(yǒu)待发展。以上问题如果能(néng)够逐步解决，互联网保险尤其是線(xiàn)上健康险能(néng)够為(wèi)消费者带来高性价比、高质量的服務(wù)。

接下来，慧择会顺势推出更多(duō)線(xiàn)上的健康险服務(wù)，同时，在已有(yǒu)的数据化团队建设基础上，快速布局数据化和智能(néng)化，极大提高服務(wù)效率，并且能(néng)够根据精准的用(yòng)户画像和风险数据，在产品定价、产品设计和用(yòng)户服務(wù)方面保有(yǒu)一定的核心竞争力。

关于科(kē)技赋能(néng)行业发展，马存军先生表示，从健康险甚至是整个保险行业来说，尤其关注5G和區(qū)块链的发展。“5G极大丰富了数据的来源，进一步提升了交互的时效，也提高了风险的量化技术；而區(qū)块链能(néng)够打破数据孤岛，实现数据私有(yǒu)化和公有(yǒu)化，数据贡献者也能(néng)受益。这两者技术将会為(wèi)保险产品的设计、定价和服務(wù)提供价值，极大促进了健康风险颗粒化评估，以及健康管理(lǐ)的实时介入、救援、医疗遠(yuǎn)程化，提高在線(xiàn)风险可(kě)预测性预防性，用(yòng)户能(néng)够更个性化地参与到这些服務(wù)当中。”

创业永遠(yuǎn)在路上

投资也永遠(yuǎn)在路上

如马存军先生所建议，“创业者应该多(duō)跟智者沟通”，对于慧择来说，创东方扮演着“智者”和“伯乐”的角色。

在创东方有(yǒu)缘接触到慧择的时候，慧择已经发展成一家较為(wèi)成熟的企业。肖水龙先生告诉我们，当初选择投资慧择，主要是被几点所吸引：从赛道选择来看，慧择是众多(duō)同行之中布局最早、规模最大的平台企业之一；业務(wù)方面，慧择的商(shāng)业模式经历了数次探索数次创新(xīn)，业绩初见成效；可(kě)贵的是，马存军先生在保险行业经验足，有(yǒu)理(lǐ)想，而且勇于开拓，带领团队保持一定凝聚力、保持務(wù)实的工作态度。“现在很(hěn)多(duō)互联网企业都是，启动非常快，加速也非常快，但是要長(cháng)期坚持下去，不断反思、不断总结、不断修正，这就不是每个人都能(néng)做得到的，需要沉下心来扎扎实实做事情。也要保持一个平衡的心态，不能(néng)急功近利，融钱烧钱。”

创东方于2007年由肖水龙先生创立，長(cháng)期关注科(kē)创型企业股权投资。在被问及布局科(kē)创企业的初衷，肖水龙先生表示，这个布局与团队有(yǒu)着密切联系。Capital Defines Future（投资造就未来），是创东方CDF的第二层含义，也象征着投资团队的信念。他(tā)们坚信，科(kē)技创新(xīn)是造就未来的主要一个方面，社会的每一步发展大部分(fēn)来源于科(kē)技的创新(xīn)，互联网应用(yòng)、5G应用(yòng)等等，都是科(kē)技创新(xīn)的具體(tǐ)體(tǐ)现，科(kē)技创新(xīn)带来的改变，小(xiǎo)则改变行业，大则改变世界。再者，科(kē)技创新(xīn)将会给企业带来更大的增值，為(wèi)企业塑造核心竞争力。此外，团队成员大多(duō)是工科(kē)背景出身，他(tā)本人學(xué)的是材料专业，以良好的技术基础去应对、去帮助科(kē)创企业解决发展的难点，是创东方的优势。

谈到投资偏好，肖水龙先生毫无保留地為(wèi)我们介绍，在他(tā)眼中，具备可(kě)投性的科(kē)创企业会有(yǒu)以下特性：

一早就锁定投资科(kē)创企业，对创东方来说是选择了一个好的赛道。除了慧择之外，创东方在今年已有(yǒu)3家企业上市，其中1家于前段时间成功过会。“很(hěn)有(yǒu)幸从一开始到现在坚守科(kē)技创新(xīn)投资，创东方将进一步打造成為(wèi)专注科(kē)创型企业股权的投资机构。”

在访谈的结尾，肖水龙先生总结道：“投资和创业是一體(tǐ)的，投资本身也是创业；创业永遠(yuǎn)在路上，投资也永遠(yuǎn)在路上，希望能(néng)跟更多(duō)的优秀的团队在一起，帮助企业成長(cháng)。”